云和县国税局2010年度政府信息公开年度工作报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、县关于政府公开信息的要求，现将我局2010年度政务公开工作情况发布如下。如对本年度报告有任何疑问，请联系云和县国家税务局政府信息公开工作领导小组办公室（地址：云和县解放东街212号，邮编：323600电话：0578-5126108，电子邮箱：dx101622@163.com）。
一、工作概述
2010年我局按照政务公开工作的有关要求，继续采取措施抓好云和县国税网站、办税服务厅等常规政务公开渠道的建设，并注重做好纳税咨询、领导接访及办税辅导等服务，促使政务信息的广泛公开，进一步深化全系统的政务公开工作。
(一)继续运用好常规公开平台推进政务公开工作
一是立足于将云和国税网站建设成为我局“政务公开第一平台”的目标，抓好网站政务公开栏目的建设。根据最新的政务公开信息，及时更新网站发布内容，尤其是结合专项工作的开展及时跟进公开事项。如结合纳税服务部门对办税指南的修订，及时对应地调整网上办税公开栏目的内容；结合副股级以上领导干部的任免和交流换岗，及时发布人事任免信息，确保网站发布信息的及时性和权威性。此外，还结合全省国税系统网站测评工作，对网站政务公开已发布内容进行查遗补漏，并在网站首页设置了政务公开专题，方便纳税人查看网站上的公开事项；二是规范办税服务厅管理，推进办税服务厅政务公开工作的开展。结合办税服务厅规范化建设的有关要求，我局在理顺各税务分局内设机构职责及业务办理要求的基础上，对办税服务厅的信息发布平台进行了规范，对公告栏发布内容及办税服务厅信息公示系统制定统一的管理要求。同时，对现行主要的办税指南重新进行梳理，编印纸质办税指南，并摆放在各办税服务厅供纳税人取阅。结合局内人员调整及最新的办税指南，及时更新办税服务厅信息公示系统中的机构人员及职责、办税流程等内容，保证办税服务厅发布信息的及时、准确；三是结合专项工作做好日常对内的政务公开。结合内部执法监督、政府采购、财务管理、先进荣誉评选和人员选拔任用等工作，按规定程序通过相应的内部公开途径在规定范围内进行公开，确保程序的规范和工作的透明。
(二)结合税收宣传多形式开展政务公开
一是结合面向社会公众开展的系列税收宣传活动，广泛发布工作信息和税收政策。如开展税收宣传漫画征集比赛并将获奖作品通过网站发布，向社会公众普及税收知识；建立税企QQ群，与网友进行在线交流，发布纳税服务和发票管理等方面的税收政策以及我局的工作情况；开展了系列广场税收宣传活动，以制作税收宣传展板、派发办税服务指南、开展税收知识有奖问答、受理群众现场咨询等形式，向社会公众公开涉税政务公开信息等等；二是结合面向企业开展的宣传服务活动，公开税收政策和办税指南。如结合税收政策和业务变化，今年我局重新梳理编印各类办税指南在办税服务厅派发，并及时更新网站及办税服务厅信息公示系统内容；组织部分企业代表举办了“企业涉税风险防范”座谈会，辅导企业准确理解税收政策，规范办理涉税业务等；三是结合面向青少年开展的税法普及教育，传播税法知识及税收政策。如在税收宣传教育基地开展了税收知识讲座、税收宣传漫画征集等系列活动，以及选择部分中小学校开展税收知识进校园活动等，宣传有关税法基础知识及税收政策。
(三)强化纳税辅导和税企沟通拓宽政务公开渠道
除开展好常规的政务公开工作外，我局注重在开展纳税辅导及税企沟通的过程中贯彻落实政务公开工作。一是运用好纳税咨询服务热线，有针对性地向纳税人传输政策法规、政策解读、办税指引及工作信息等；二是结合纳税人来访开展税收政策的宣传及解读。借助每月的办税员例会制度和重点企业联系制度、各类业务讲座、政策宣讲会等平台，在接受纳税人反映问题及提出意见的同时，我局还将其作为宣传国家税收政策及我局办税业务的渠道，加强与纳税人的沟通。
二、主动公开政府信息情况
2010年，我局主要通过门户网站、手机短信、办税服务厅及办税服务厅信息公示系统等渠道主动发布政府信息。据统计，2010年我局通过云和国税门户网站发布的政府信息逾100条；共发布税收工作动态20条、税务通告9条、税收政策20条、办税辅导及答疑25条、税收漫画23幅；通过云和国税“税企QQ群”向纳税人发送政策信息、办税信息150余条；通过手机短信平台向纳税人发送涉税信息120多条。
三、依申请公开政府信息及接受咨询情况
2010年我局未收到依申请公开政府信息的申请。
四、政府信息公开相关费用情况
2010年我局政务公开工作未收取任何费用。
五、申请行政复议、提起行政诉讼情况
2010年未发生与我局有关的因政务公开申请行政复议或行政诉讼的案件。
六、存在问题及改进措施
2010年我局推进政务公开工作取得了一定成绩，但在时效性和规范化上仍存在一定的不足，来年我局将着重抓好政务公开制度建设，进一步促进我局政务公开工作的日常化和规范化。
